远眺长水机场 刘筱庆 摄

　　今日，正值昆明长水国际机场运营一周。从6月28日至昨日6天时间里，长水机场进出港航班量达2534架次，每个航班的客座率在80%左右，约有30.4万人次进出长水机场。昆明长水国际机场相关负责人表示：运营一周以来，昆明长水国际机场运行平稳，安全服务工作比较正常，航班量根据计划正在恢复。今天航班量将恢复到正常水平。此前，由于机场转场等因素，航班量最高减少至正常水平的60%。

　　旅客赞叹极具“国际范儿”

　　采访中，大部分旅客对于新机场恢弘的气势、现代化人性化的设计、齐全的配套、周到的服务感到舒适和满意。不少本地旅客表示：“作为云南人，一下飞机走进机场就听到外地旅客在赞美新机场，心中很骄傲、很自豪。”

　　有乘客希望新机场在细节方面更加尽善尽美，从硬件设施到服务水准，真正成为一流的、极具“国际范儿”的国际机场。

　　7根彩带寓意“七彩云南”

　　不少旅客表示，走进长水机场，第一眼就被这7条金黄的钢彩带吸引住了。这是长水机场航站楼内的代表性建筑，结构为航站楼中央大厅里的7条形似彩带的钢箱梁，它支撑着航站楼的屋面系统。这7条彩带状的钢箱梁连同188根锥形钢管柱、738根幕墙柱及12根T形柱组成了昆明长水国际机场航站楼主体钢结构工程，用钢量约2.9万吨。7根彩带寓意象征“七彩云南”。这样的结构让不少游客走进机场就发出赞叹之声，还有不少外地旅客说长水机场的设计特别具有民族特色，并纷纷与新机场合影留念。

　　人性化服务让旅客赞不绝口

　　除了结构，长水机场的人性化服务也让旅客们赞不绝口。游客黄先生利用周末休息的两天时间，仔细探访了机场每一个角落：“真的很人性化，看到了很多以前巫家坝没有的服务设施。”

　　他举例说，自动电梯乘坐方便；大厅两侧的扶梯够高够长；市内免费电话、上网、免费饮水器、充电插座、母婴休息室、儿童娱乐室等设施非常全面。

　　刚从上海返回昆明的秦小姐对志愿者的亲切友好极为感动。“我来过昆明几次，但第一次到长水机场，并不知道在哪乘车、乘什么车。问志愿者时他们很亲切地指引，这些便民服务真的很不错。”

　　旅客建议

　　1值机柜台 建议：早晚高峰增开数量

　　市民刘先生称，“我早上5点多就到长水机场了，那会儿人很多，但值机柜台开放的太少，好多人都排队挤在几个值机柜台前面，拥挤程度堪比巫家坝机场。”刘先生说，他们排了很长时间队后又去安检，发现安检通道前面又在排长队，由于过了安检口后步行到登机口的距离较长，他们一行人赶到登机口正是登机时间。因此他建议，既然长水机场比巫家坝机场大，在旅客多的时间段，不妨多开设点值机柜台和安检通道，节省旅客的排队等候时间。

　　而旅客进港后，从下飞机一直到提取行李的路程，刘先生也觉得非常远，“万一老人小孩走不动，在旁边连找个可以坐着休息的地方都没有，我建议在这段路程中间设立些可供休息的座位。”

　　2卫生间 建议：随时保持整洁干净

　　从6月28日长水机场运营开始，就有不少旅客对长水机场的卫生间提意见。不少旅客表示，新机场很漂亮很大气，但是细节方面还得改进，例如卫生间的卫生不是很整洁，进入到卫生间味道比较重，地面还有掉落的纸巾等。

　　市民宋先生到长水机场准备登机前往上海，进入洗手间区域还没进门就闻到了一股味道。他认为，作为国际机场，长水机场在硬件设施一流的情况下，软件设施也要同步跟进，这样才能给中外旅客留下好的印象。

　　刚从广州出差回来第一次降落在长水机场的张小姐发现，卫生间内也很人性化——洗手时居然有热水。“这个措施很好，但是也希望工作人员注意下水温，我们几个同伴洗手的都不晓得有热水流出，且水温太高，把手都烫到了。”

　　3 行李提取 建议：过程存在安全隐患

　　从飞机上下来，走过长长的通廊，经过几条电梯步道，就能到达行李提取转盘。据介绍，新机场采用的行李系统由昆明船舶设备集团公司生产，是大型机场中首次选用国产行李自动分拣系统。

　　“提取行李的时间倒是缩短了不少，但是人不到行李就先到，我总觉得有安全隐患。”乘客赵小姐说。

　　从广州回来的张小姐也遇到同样的事，“行李速度真是快啊，我到达行李转盘的时候，行李已经在上面转了好几圈了，很多人都已经提取行李离开了。”不过，当她拖着行李出去时，却未遇到工作人员检查行李上的号码，“本来人未到行李先到就有安全隐患，而出去还没有工作人员检查，这样有人拿错行李怎么办。”张小姐不无担心地说。

　　除了部分旅客觉得行李提取过程中存在安全隐患，也有旅客反映，部分时段提取行李等待时间过长。刚到达昆明的旅客袁先生就表示，他已经等了快半个小时才等到行李，“我从飞机下来已经走了很长一段时间，再加上等待行李的时间，真是太长了。”

　　4外国旅客服务 建议：增设更多标志导引

　　行走在长水机场，标识牌上大大的中文字幕让旅客们一眼就能看到要去的地方，而对于外国游客来说，相对较小的英文字幕却不够显眼。从长水机场进港的法国乘客凡妮莎告诉记者，今晨她到处询问哪里能兑换人民币，结果还是没有找到。她希望多增设一些标志牌导引。

　　5垃圾桶 建议：希望能多增设一些

　　整个机场富丽堂皇，但垃圾桶太少。采访中，不少乘客都提到这一点。

　　准备出港的赵女士告诉记者，从国外、港台办理手续处，沿着电梯下行到边检站，她在步行了很长的距离，走了两层楼后，才发现了一组垃圾桶，特别少，希望能增设一些。

　　正在机场到处逛的旅客周先生则告诉记者，虽然在办理值机的地方能很快找到垃圾桶，但是需要走很久才能找到另一组垃圾桶。且他在安检通道外逛了一大圈，只发现了一个可以免费饮水的机器，“我觉得还是多增加几台，放在显眼的地方。”(记者 曹婕)