审理过多起类似案件的朝阳法院法官冯诏峰表示，游客购物是个人行为，即游客与经销商之间建立了买卖合同关系，旅行社一般对产品质量不承担担保责任，但在两种情况下，游客也可向旅行社主张权利：一是旅行社与商家恶意串通，或存在欺骗行为；二是旅行社对商品作出承诺、保证，而商品质量不符合其承诺、保证的要求，旅行社应当就游客的损失先行赔偿，并可在赔偿后向经销商追偿。

　　冯诏峰提醒，游客在出行前，应当事先做好“功课”：了解不同国家的特色商品，在适当的地方购买最适宜的商品；了解当地征税标准及退税政策，并在购物时声明办理退税手续，避免在出境时被课以重税；了解当地关于购物纠纷的处理途径。此外，在旅游购物中，游客应当仔细查验商品是否具有质量保证书和销售凭证，注意价格标注的币种及汇率、信用卡刷卡的手续费用及小费金额。