在2011年中国国际旅游交易会举办之际，中国国际旅行社总社面向全国新闻媒体召开了新闻发布会，会上，记者据了解，中国国旅总社按照“规模扩大、资源整合、价值延伸、水平提升”的既定战略，推进各项核心业务发展。在2011年继续致力于入境游、公民游、商务会奖、电子商务等四大核心业务板块上作出了引人注目的成就。其中，国旅总社在入境游方面继续保持行业领先地位，游客赴欧、美、日、澳、邮轮等市场达到全国第一，商务会奖更是异军突起，而呼叫中心和网站等电子商务平台已成为游客预订国旅综合旅游服务及各类单项产品最常用的渠道。

目前，国旅总社已经能够为众多的国内、海外游客提供便捷的旅游咨询、预订服务。发布会上，国旅总社表示在2012年，还将进一步构建和壮大境内外实体网络的布点工作，计划在天津、合肥、四川、湖南等重点省市完成境内实体网络布点工作，境外完成设立欧洲总部的工作，使国旅的渠道和分销能力得到进一步提升。

由于以往走马观花式的常规旅游正逐渐被个性化旅游所替代，因此，国旅总社在出境游方面积极开拓高端市场，产品的设计在兼顾豪华舒适的同时，也将注入当地独有的特色。发布会上，国旅总社相关负责人表示：“有北京市场首推的‘台湾+香港’连线产品，还有以‘体验式亲子游+完美交通’为招牌的‘德国瑞士欢乐家庭游’、和游览美国常春藤盟校为背景的美国名校名城精选之旅，以及专门针对三高、亚健康群体的‘体验游’等一系列主题旅游产品”。