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国家旅游局提示 暑期出游小心团购陷阱
[ 作者:昆明国旅 转贴自:环球网 点击数:1256 文章录入:albsigui 更新时间:2011-7-27 13:57:24 ]
国家旅游局暑期连下两道出游提示

  本报讯(记者肖陆军)放暑假了,暑期出游高峰杀到。昨日,记者从深圳多家旅行社了解到,进入7月中下旬,暑期旅游市场正在搅起热浪。而伴随着互联网电子商务的迅猛发展,各种新陷阱也层出不穷,如零团费的旅游团购、网购机票骗局等等。为此,近期国家旅游局连续下发两道出行提示,提醒消费者提防上当受骗。

  陷阱一:网上又现零负团费

  零负团费一直被国家明令禁止,目前正规旅行社也大都执行得比较规范。今年,零负团费变身团购在网络重出江湖,让一些消费者上当受骗。

  不久前,家住布吉的张小姐和朋友一起在某网站团购了泰国曼谷芭堤雅完美6天游,特价仅需1699元。结果旅游回来后,张小姐叫苦不迭:旅途中购物安排之多令人难以想象;珊瑚岛观光的自费项目却草草“游车河”应付,还被迫自费去看了人妖表演。

  国家旅游局发布的2011旅游服务警示第5号便针对旅游团购提出警示:第一,旅游是特许经营,需持有旅游管理部门颁发的旅行社业务经营许可证,并在工商部门登记。第二,选择旅行社时不可轻信广告,应多方了解其产品的真实性。第三,选择团购券时需警惕“零负团费”。要对旅游产品价格及其服务质量有合理的心理预估,以防贪小失大。

  陷阱二:网购机票被钓鱼

  原本想通过网购获得特价机票,结果多名市民竟遭遇消费陷阱。今年4月,张女士到南湖派出所报案称,在网上找到一家“北京民航机票网”,拨打客服电话订购飞北京机票时,被要求将购票款千余元汇到指定银行账号。随后在对方的“指导操作”下,卡内近8000余元被取走。

  罗湖警方调查发现,今年以来此类利用“钓鱼”网实施机票诈骗的案件罗湖已发生80余宗。警方查明此系列网络诈骗案件均为同一诈骗团伙所为,今年6月下旬,警方成功侦破这宗网络诈骗案,抓获3名疑犯。

  针对网购机票的诈骗现象,国家旅游局下发了2011旅游服务警示第6号,提出如下警示:

  第一,购买机票不存在缴纳保证金、通过柜员机操作的情况,如遇类似要求需警惕。

  第二,需慎重选择购票网站。正规的网站下方都会有ICP备案的信息,合法的代理商都会有CATA(民航运输协会)的认证资质。山寨网站质量、标识制作粗糙,公司的地址、简介等信息不详或页面无法打开,提供的机票预订电话大多是400号码,而不留座机号码。

   第三,旅游者应选择口碑好、有一定知名度的专业网站定机票,以确保资金安全。

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